BW Papersystems presenta: Sistema de Servicio Remoto Portátil “ExpertOnline to Go”

Si en un momento determinado su personal de mantenimiento no puede resolver un problema que ha provocado un tiempo de inactividad no planificado de la máquina, necesita asistencia de expertos, de inmediato. Con la caja portátil "ExpertOnline to Go" en su planta de producción, tiene acceso directo a nuestra experiencia:

Simplemente conecte la caja "ExpertOnline to Go" con uno de los cables adaptadores incluidos a su máquina y a través de un cable LAN o Wi-Fi a Internet y recibirá asistencia remota de nuestro servicio de asistencia técnica. La caja “ExpertOnline to Go” será operada por una Tablet-PC que incluye una cámara web.

Al guiar a sus operadores y personal de mantenimiento a través de una rutina estructurada de análisis de fallas, podemos identificar fallas y proporcionar instrucciones y sugerencias para resolver el problema. Con ExpertOnline, podemos acceder de forma remota a PLC, variador, HMI (pantalla táctil), monitor AS-I y MES. Se utiliza una conexión de túnel encriptada SSL para garantizar la seguridad de TI requerida. La comunicación es posible a través del panel de chat y también se pueden intercambiar imágenes o dibujos. Con el soporte de la cámara web podemos optimizar los procesos de producción y facilitar la identificación de fallas mecánicas. Una caja "ExpertOnline to Go" se puede utilizar para varias líneas de producción dentro de sus instalaciones. Contáctanos directamente para obtener más información o leer más sobre ExpertOnline aquí!