
Segunda parte de MarquipEl viaje a través del tiempo
Clientes y mercados, siempre cerca, siempre abiertos a cosas nuevas
1976 fue un año crucial, ya que marcó MarquipLa transición de un proveedor de máquinas personalizadas para la industria de productos de construcción a una empresa de máquinas corrugadoras. A mediados de la década de 1970, Carl Marschke y Richard Thomas habían inventado 100 tipos diferentes de máquinas para la industria de productos de construcción, muchas de las cuales eran únicas. Se reunieron con clientes que se enfrentaban a procesos ineficientes y que requerían mucha mano de obra. Marschke y Thomas analizaron el proceso y evaluaron el problema. Luego crearon una idea para una solución y dibujaron un concepto. “Estimaríamos el costo y desarrollaríamos un precio de mercado, un paquete de ventas, que presentábamos a nuestros clientes”, explicó Thomas.
Este enfoque basado en las necesidades del cliente nunca ha cambiado. Pero en ese momento, la industria de la construcción ya no buscaba innovaciones. Estaba luchando por sobrevivir. Marquip tuvo que reinventarse: la empresa se vio obligada a realinearse para poder sobrevivir. Con sus competencias existentes Marquip tuvo que buscar nuevos mercados.
“No vuelvas hasta que hayas encontrado un cliente que solo tiene dos cosas: un producto que es plano y algo de dinero”. Con esta frase, Carl Marschke envió a su personal de ventas a buscar nuevos clientes fuera MarquipLa industria tradicional. En 1976 lo consiguieron. Green Bay Packaging, una empresa activa en la industria del cartón corrugado, se asoció con Marquip desarrollar una empalmadora de alta velocidad capaz de empalmar papel kraft a una velocidad de 600 pies/min. Esta exitosa tecnología llamada Splicer, que se vendió 4,700 veces en todo el mundo, hizo Marquip Conocida en la industria como un proveedor serio de equipos de corrugado de alto valor, se logró la entrada a un nuevo mercado lucrativo.
La estrecha cooperación entre Marschke, Thomas y Green Bay Packaging también debería ser decisiva para una mayor conquista de las industrias del corrugado y el acabado. Para su cliente clave, el Marquip Los fundadores desarrollaron muchas de las primeras máquinas, como un apilador descendente, la cortadora/marcadora RazorSet, la cuchilla de corte de accionamiento directo, así como una cortadora de una sola cara de diseño exclusivo. Richard Thomas recordó: “Podíamos reunirnos con el ingeniero de planta para tomar un café o una cerveza, esbozar una solución en una servilleta y luego el ingeniero de planta tenía la autoridad para emitirnos una orden de compra. ¡Esta es una situación extremadamente única!”
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La estrecha cooperación con los clientes en el desarrollo y mejora de productos no ha cambiado hasta el día de hoy. Después de la investigación de mercado inicial y un estudio de factibilidad, se entrevista a los clientes para medir su aceptación y deseo por este producto. Si la aceptación del cliente, el precio de compra y el margen se ajustan, el diseño se desarrollará listo para el mercado después de haber pasado una evaluación de gestión final.
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Aunque hoy en día no todos los materiales procesados en BW Papersystems' máquinas es plana más, la empresa todavía tiene líneas de productos que siguen el principio 'principal cosa plana'. Junto a la industria del cartón ondulado, BW Papersystems también suministra a la industria papelera laminadoras para papel, plástico y material magnético.
Primera parte de MarquipEl viaje a través del tiempo
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