
Impresión dentro de la caja
Impresión a dos caras para una experiencia de desembalaje óptima
Los expertos de la industria predicen que los ingresos del comercio electrónico en Europa crecerán. Con un volumen estimado de 346,155 millones de dólares estadounidenses en 2019 y tasas de crecimiento anual previstas del 8.5 % (CAGR 2019-2023), las previsiones prevén un volumen de mercado de 479,131 millones de dólares estadounidenses para 2023. Uno de los beneficiados es el sector logístico europeo, que ha experimentado un crecimiento tasas del 3.7% en 2018.
Las promociones de ventas como Black Friday y Cyber Monday, relativamente nuevas en el mercado europeo, respaldan este desarrollo. El negocio navideño hace el resto. Durante la temporada navideña, Deutsche Post DHL maneja hasta 11 millones de paquetes por día (desde/hacia/dentro de Alemania), en comparación con un promedio anual de 5 millones de paquetes.
Pandemia de Covid-19: ¿un impulsor del comercio electrónico?
Recientemente, el coronavirus ha cambiado significativamente el comportamiento de compra de las personas. Los productos cotidianos como alimentos, FMCG, salud y productos farmacéuticos se han comprado y se compran cada vez más en línea. Sin embargo, se posponen las compras de productos que no son necesarios para el uso diario. La crisis en curso y sus efectos económicos en el presente y en el futuro están debilitando el estado de ánimo de consumo de las personas.
El comercio electrónico también sufre en parte por esto. Después de una fuerte caída en las ventas en marzo (20% por debajo del nivel del año anterior en Alemania, por ejemplo), la mayoría de los proveedores se están recuperando y han visto cifras crecientes desde abril. La previsión para las industrias de comercio electrónico que no pudieron beneficiarse directamente del confinamiento es que se estabilicen ligeramente por encima de su nivel original a medio plazo y registren tasas de crecimiento similares a las anteriores a la pandemia.
Además de los principales generalistas del mercado, como Amazon, hubo un grupo en particular que se benefició: plataformas que pudieron ofrecer a los minoristas locales un nuevo canal de ventas de forma rápida y sencilla con tiendas web simples y mercados virtuales. Estos comerciantes locales ahora podrían beneficiarse de su rápida entrada en el comercio electrónico. Un estudio de Dinamarca asume que el cambio en el comportamiento de compra en línea debido a la pandemia tendrá efectos a largo plazo en el comercio electrónico. Más personas, incluso consumidores de edad avanzada, se han acostumbrado a las compras en línea convenientes durante ese tiempo y lo más probable es que mantengan su comportamiento incluso después del tiempo de distanciamiento social. Los proveedores que han ganado nuevos clientes intentarán retenerlos intensificando la competencia en línea. Por último, pero no menos importante, se deben utilizar nuevas capacidades de distribución y logística.
Tendencias, Tecnologías y SoMe
Las grandes tendencias como la globalización, el cambio demográfico (el envejecimiento de la sociedad, la urbanización), los nuevos estilos de vida (mayor demanda de comodidad) y la sostenibilidad tienen su impacto en la cantidad de paquetes enviados, así como en la forma en que se empaquetan esos productos. En su informe sobre las principales tendencias mundiales de embalaje del año pasado, la agencia de inteligencia de mercado Mintel menciona, entre otras, dos tendencias interesantes: "Embalaje conectado" y "Reinventar la caja". La primera trata de agregar valor al embalaje físico con contenido accesible digitalmente a través de códigos QR, NFC, RFID, Bluetooth y realidad aumentada. "Reinventar la caja" describe la oportunidad para que los fabricantes creen la próxima generación de presencia en las estanterías fuera de sus tiendas influyendo en la experiencia de unboxing. Esta tendencia responde a un fenómeno muy conocido en las redes sociales, el llamado unboxing.
El desempaquetado se mantiene y está ganando popularidad, lo que hace que los minoristas reconsideren la experiencia del cliente con su marca, desde el estado actual de entrar a una tienda física hasta experimentar la marca en casa al abrir el paquete. Además de las tendencias globales y de las redes sociales, existen desarrollos de empaque que surgen de la convicción de que 'los productos deben presentarse profesionalmente, protegerse y satisfacer las expectativas del consumidor', independientemente de si se trata de una compra en tiempo real o una compra de comercio electrónico.
La demanda de soluciones sostenibles exige envases respetuosos con el medio ambiente. Los clientes ya no quieren aceptar las enormes cantidades de residuos de envases resultantes de sus compras de comercio electrónico. Amazon, por ejemplo, está respondiendo a esta demanda de los clientes con su enfoque de embalaje sin frustraciones, utilizando material 100 % reciclable, reduciendo los residuos y evitando daños en el transporte.
Además de evitar los costes derivados de las reclamaciones por productos dañados, los fabricantes y los minoristas también quieren reducir los costes de transporte con embalajes optimizados. Por ello, no es de extrañar que esto coincida con la tendencia hacia las cajas de cartón ondulado. Las cajas de cartón ondulado se pueden utilizar tanto como embalaje de envío como de merchandising y, dado que el 96 % de estas cajas son recicladas y la caja media incluye un 50 % de contenido reciclado, los clientes se sienten a gusto con este material. Las nuevas tecnologías de impresión, como la impresión en el interior de la caja, permiten ampliar el conocimiento de la marca más allá del embalaje exterior para una mejor experiencia de desembalaje.
Impresión de caja interior
La impresión de la superficie interior de la caja se nombra como una de las cinco tendencias emergentes para la industria de la impresión y una de las tendencias de empaque más populares de 2019. El uso del empaque para la percepción de la marca no es una idea nueva. Pero ahora el conocimiento de la marca se puede extender al interior del empaque. El mensaje de la marca dentro de la caja no puede dañarse ni ensuciarse durante el transporte y, como sigue siendo inesperado, crea una primera impresión positiva. La impresión dentro de la caja se puede utilizar para evitar la impresión externa de contenido valioso o "delicado".
BW Papersystems está ayudando a sus clientes a adoptar nuevas tendencias de embalaje, como la impresión en el interior de las cajas, lo que crea un valor añadido para los fabricantes de cajas y sus clientes.
Muchas máquinas nuevas y existentes de BW Papersystems se pueden actualizar con una o varias secciones de impresión interna con un cambio mínimo en el espacio ocupado por las máquinas. Estas incluyen las plegadoras encoladoras flexográficas G-Grafix y las troqueladoras rotativas. En América del Norte, la tendencia hacia la impresión dentro de la caja ha prevalecido entre BW Papersystems' clientes. Arma Container ha estado imprimiendo en ambos lados de una hoja en una sola pasada durante varios años, y aún lo considera una herramienta de marketing 'fenomenal'.
Es compatible con las estrategias de comercio electrónico de sus clientes. Buckeye Corrugated, otro cliente de BW Papersystems con capacidad de impresión interior de una sola pasada, afirma que hacen que las cajas 'aburridas' se conviertan en un llamativo atractivo para los clientes en casa.
Las crecientes solicitudes de cajas impresas a dos caras llevaron a Buckeye Corrugated a BW Papersystems hace tres años. Buckeye había satisfecho la demanda completando dos pasadas en máquinas de acabado tradicionales, pero la creciente demanda provocó una pérdida significativa de eficiencia con este método.
Por lo tanto, Buckeye buscaba específicamente una máquina con capacidad de impresión interna. Actualmente, de los trabajos que se ejecutan en la línea de impresión a doble cara de Buckeye, aproximadamente el 50 % son trabajos de impresión a doble cara. Las órdenes de trabajo restantes de la máquina están fuera de la impresión, lo que permite la máxima eficiencia con su plan de producción general. En general, los trabajos de impresión a doble cara representan entre el 8 y el 10 % del volumen de producción de Buckeye. La compañía continúa viendo una creciente demanda de sus clientes.
Al imprimir dentro de las cajas, los clientes de Buckeye pretenden influir en la experiencia de desempaquetado de los clientes proporcionando un factor 'wow'; aumentar el conocimiento de la marca en el comercio electrónico y mejorar la lealtad del cliente.
“Nuestros clientes conocen el poder de las imágenes gráficas en los empaques para la distribución de comercio electrónico”, dice Greg Logsdon, director general de Buckeye Corrugated. “La impresión dentro de la caja brindará a los bienes de consumo empaquetados la capacidad de influir y enviar mensajes a los consumidores con un método que es visualmente atractivo y rentable”.