BW Papersystems Ofrece soluciones para aplicaciones estándar y personalizadas

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papelASIA: BW Papersystems se estableció en junio de 2014 tras la adquisición de E.C.H. Will, Pemco y Kugler-Womako, por MarquipWardUnited. ¿Qué ha significado la adquisición para su empresa y, lo que es más importante, para sus clientes?

BW Papersystems: La unión de todas estas marcas líderes dio como resultado una enorme diversidad: diversidad de tecnologías, de industrias respaldadas, de miembros del equipo en todo el mundo. Y con esta diversidad podemos ofrecer soluciones para aplicaciones estándar o personalizadas, desde los convertidores más pequeños hasta las fábricas de papel más grandes y para plantas de cartón plegable, productores de etiquetas de cerveza y fabricantes de papelería por igual. Sin olvidar la adición de varias industrias para los documentos de seguridad, incluidas las máquinas de pasaportes.

papelASIA: ¿Cómo ha sido la transición de varias empresas independientes a una entidad eficaz y eficiente de fabricación de maquinaria y atención al cliente?

BW Papersystems: Éramos empresas independientes, pero en muchos casos también éramos competidores. establecimiento BW Papersystems como la empresa paraguas que combina por igual a todas las antiguas empresas independientes fue un enfoque muy exitoso. La creación de equipos globales de ingeniería, abastecimiento global y, sin olvidar, equipos globales de ventas y servicios condujo naturalmente a una intensa cooperación internacional e intercambio de ideas. Además, la cultura centrada en las personas, que forma parte de todo el Barry-Wehmiller grupo de empresas, ayudó en gran medida a crear un entorno que motiva y desafía a cada miembro del equipo todos los días.

papelASIA: Luego, en octubre de 2015, la línea de productos de procesamiento de papel Bielomatik de Bielomatik Leuze GmbH + Co. KG. Las operaciones de Bielomatik se integraron dentro BW Papersystems. ¿Cómo ha fortalecido aún más esta adquisición? BW Papersystems?

BW Papersystems: La respuesta es simple: no importa qué solución de conversión de papel esté buscando un cliente; ahora lo encontrarán dentro BW Papersystems. Especialmente cuando se trata de repuestos, actualizaciones y servicio, es muy conveniente para nuestros clientes, ya que obtienen soporte para todas sus máquinas, sin importar si se trata de una encuadernadora en espiral Bielomatik, una E.C.H. Will cortadora de hojas de tamaño cortado o una cortadora de folios Jagenberg, de una sola fuente: BW Papersystems. La adición de la división de papel de Bielomatik también mejoró aún más BW Papersystems'colaboración global en ingeniería y capacidad para brindar conocimiento y experiencia integrales en procesos de conversión de papel y cartón fino para nuestras instalaciones en todo el mundo. Ahora vendemos bajo la marca BW Bielomatik para las incorporaciones a nuestra línea de productos de papelería y RFID para etiquetas inteligentes y tags inteligentes.

papelASIA: ¿De dónde viene la fuerza de BW Papersystems ¿mentir?

BW Papersystems: Nuestra variedad de soluciones para la industria papelera. Nuestra presencia global de clientes en más de 100 países. Nuestros más de 1,600 miembros del equipo ubicados en todo el mundo. BW Papersystems es una empresa global sostenible y financieramente saludable en la que nuestros clientes pueden confiar.

papelASIA: Como una de las fuentes de las fábricas y convertidores de papel, un aspecto importante en el desarrollo tecnológico de una empresa es su programa de investigación y desarrollo. que tan activo es BW Papersystems en su esfuerzo de I+D?

BW Papersystems: Valoramos el aporte de todos nuestros ingenieros de todo el mundo y contamos con varias colaboraciones de ingeniería globales. Esto nos brinda la increíble capacidad de crear una variedad de soluciones para nuestros clientes, que se pueden utilizar en diferentes regiones del mundo y en operaciones de distintos tamaños. Con tanto talento y conocimientos técnicos repartidos en nuestras sedes en todo el mundo, podemos compartir el conocimiento y la experiencia integrales sobre los procesos. Por ejemplo, en la conversión de papel y cartón fino, el desarrollo de nuevas soluciones valiosas para nuestros clientes está en plena marcha.

papelASIA: ¿Cuáles son las últimas tecnologías desarrolladas por BW Papersystems¿Programa de I+D?

BW Papersystems: Sin duda, uno de los desarrollos más impresionantes ha sido la cortadora de folios eCon. Lanzada en 2014, se ha desarrollado utilizando metodologías de diseño avanzadas para ofrecer láminas síncronas gemelas de alta calidad a un nivel de precio extremadamente atractivo. Estuvo en exhibición durante la drupa de este año y recibimos un par de pedidos, incluso de Asia. Los clientes quedaron impresionados por su rápido ROI, su confiabilidad y su calidad de corte.

PapelASIA: ¿Qué son BW Papersystems¿Últimas instalaciones?

BW Papersystems: En Asia, actualmente tenemos varias instalaciones en curso en China e Indonesia, y habrá más en los próximos meses. Pero estamos activos en todas partes del mundo, no solo para instalaciones de máquinas nuevas, sino también para reconstrucciones y actualizaciones de máquinas.

 

PapelASIA: La satisfacción de los clientes también es muy importante. ¿Cómo se asegura de que sus servicios al cliente sean de la más alta calidad?

BW Papersystems: La confianza del cliente es la base de lo que hacemos. Estamos comprometidos a ganarnos la confianza de nuestros clientes comunicándonos para alinear las expectativas, y tenemos un enfoque intenso en crear una cultura de desempeño disciplinado para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Nuestro objetivo es: queremos ser un socio y un solucionador de problemas para nuestros clientes, no solo un proveedor. Recientemente, establecimos nuestro equipo de confianza del cliente que mira más allá de un pedido, centrándose en la necesidad general del cliente. Además, con nuestros ingenieros de servicio regionales y almacenes de repuestos en Alemania, EE. UU., Brasil, México y Singapur y en Shanghái, tratamos de estar lo más cerca posible de nuestros clientes para poder brindarles soporte y suministrarlos lo más rápido posible. Y como proveedores originales de sus máquinas, sabemos mejor qué piezas se necesitan, incluso para máquinas más antiguas y piezas obsoletas.

papelASIA: BW Papersystems es conocida mundialmente con oficinas en Europa, América y Asia. ¿Cómo ve la evolución del mercado en estos lugares? ¿Cómo han ayudado los desarrollos? BW Papersystems ¿Avanzando en estos lugares, particularmente en Asia?

papelASIA: Por último, ¿cuáles son BW Papersystems' esperanzas para el futuro de la empresa?

BW Papersystems: Con tantas soluciones para la conversión de todo tipo de papel y cartón, relacionados con el papel u otros materiales planos, incluidas nuevas tecnologías como la conversión de RFID, nos vemos bien posicionados para el futuro y para un mayor crecimiento. Esperamos intensificar aún más las asociaciones con nuestros clientes, para convertirnos aún más en un socio, no solo en un proveedor. Solo trabajando juntos como socios, podemos desarrollar las soluciones necesarias que permitan a nuestros clientes desarrollar nuevos mercados y hacer crecer sus negocios.

BW Papersystems: Los mercados de Europa y América del Norte han visto muchas fusiones en los últimos años. Naturalmente, los clientes compran menos máquinas nuevas. Sin embargo, como BW Papersystems, podemos ayudar a nuestros clientes con soluciones personalizadas, ya sea una reubicación de máquinas llave en mano de una instalación a otra; mejoras en la eficiencia de las líneas de producción existentes; o con una máquina desarrollada conjuntamente para entrar en un nicho de mercado. Asia se ha convertido en nuestro mercado más importante. La calidad del producto final se ha convertido cada vez más en un factor clave en las fábricas de papel y las plantas de conversión de Asia, por lo que buscan la mejor tecnología. Nuestra ventaja: BW Papersystems combina la experiencia en corte de papel y cartón de E.C.H. Will, MarquipWardUnited, Bielomatik y JAG Synchro bajo un mismo techo.